Chúng tôi lưu dữ liệu gì và vì sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu những gì cần để một ví tài khoản chạy được: số điện thoại hoặc email dùng để đăng nhập, mã xác minh gửi qua tin nhắn, và lịch sử giao dịch nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Những
-
1
dữ liệu này giúp bạn vào lại tài khoản trên điện thoại mà không phải khai lại từ đầu, đồng thời giúp chúng tôi đối chiếu khi bạn báo thiếu tiền trong ví. Với thanh toán nội địa, chúng tôi không giữ số PIN hay mật
-
2
khẩu ví của bạn. Bạn tự xác nhận giao dịch trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; phía chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu và số tiền để ghi vào ví tài khoản. Vì vậy bạn không bao giờ cần gửi ảnh chụp màn
-
3
hình ví cho bộ phận hỗ trợ. Một số dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, phiên bản trình duyệt và địa chỉ mạng được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường. Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài
-
4
khoản còn hoạt động, cộng thêm một khoảng ngắn để xử lý khiếu nại giao dịch, sau đó xoá hoặc ẩn danh. Cách chúng tôi xử lý dữ liệu phụ thuộc vào quy định nơi bạn truy cập. Việc mở tài khoản còn tuỳ luật địa
-
5
phương và khu vực được phép; ở nơi dịch vụ chưa được phép, chúng tôi không mở tài khoản và không lưu dữ liệu đăng ký của bạn.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.